如果驾照分数被扣了,还有机会通过交管12123学法减分来抵扣,因此不少司机朋友们都会申请学法减分。不过在申请的过程中,有时会出现人脸识别不通过的问题,那么遇到这个情况要如何解决呢?来看看吧!
交管12123学法减分人脸识别总是不通过怎么回事?申请不通过怎么办?
1、可能是下载的交管12123APP版本过低,建议更新或者重新下载交管12123APP,再重新进行人脸识别,要在正规的应用市场下载APP。
2、如果手机系统的版本和APP的版本不匹配,就会导致人脸识别不通过,可以尝试升级手机系统,再重新进行人脸识别。
3、如果驾驶员进行人脸识别时,周围环境的光线比较暗,导致拍摄时出现模糊的情况,就会导致人脸识别不通过,需要在光线好位置重新进行人脸识别。
如果人脸识别始终无法通过的话,也不要太过紧张,可以按照APP上的系统提示,拍摄并上传驾驶员身份证的正面和背面,系统就会进行人工审核。
交管12123学法减分申请了要多久?
交管12123学法减分申请一般都会在24小时内完成。但是也有用户反映学法减分申请一直处于审核的状态,出现这种情况大多是因为数据延迟导致,如今交管业务的系统可谓是全国联网,每天的数据量都是很庞大的,出现数据延迟也是正常情况,需耐心等待即可。
另外审核的速度与当地交管部门的处理效率也有关系,有些地方提出申请后,5分钟就通过审核了,而有的地方则等待了一周却依然在审核中。但出现一周的情况还是比较少见的,如果在24小时后还未通过审核,可以拨打平台的客服电话询问具体的情况。
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