饿了么是一家网络平台型公司，通过饿了么APP软件可以轻松的看到你附近的外卖店家，选择你喜欢的餐饮类别，进行下单点餐。卖家则会在平台上接到你的订单，为你准备喜欢的美食，并安排派送到你指定的地点。
下载饿了么软件买家版，通过手机在平台进行注册。填写好个人的资料信息。可以填写自己比较常在的几个地方，比如家里或者公司上班的地方。方便以后使用。
新用户下单平台有优惠红包可以领，或者商家会自主推出一些优惠活动。有优惠券或者红包可以先领。
根据自己目前的定位资料，输入地址，周围的商户有跟平台合作的，会自动推送。
选择自己喜欢吃的类型，粥类或者快餐，还是粿条面之类的。相关类型的商家就会显示出来供你选择。可以在平台上查看商家的店里餐品推荐，也可以看到其它已经购买过的消费者对餐品的评价信息，以方便加强你的选购。
将要下单的内容按份数加入购物车。外卖每单会产生大约4元的派送费，有些店铺的餐具也是需要收费的。这些会在下单的订单里显示出来这部份的费用跟餐品叠加算在一起。
下单后会出现明细清单信息，再核对一下。以免份数出错，还有如果对饮食有些特殊要求也可以留言备注。
通过支付宝，银行卡等进行付款，这样子商家就会接单了，会在指定预计派送时间内送达。平台是要求50分钟内完成用户从下单到送餐的服务，如果超过这个时间还没有送达，可以在平台申请退货及退款。但在用餐高峰期，尽量提早下单，以便商家煮好及安排好派送，免得等太久。也多理解下派送小哥的辛苦。
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