有的网友使用Win7时遇到电脑蓝屏问题,显示的代码中出现Win32K.sys。由此判断可能是Win32K.sys出错导致,这其中有软硬件方面问题,更多情况下是硬件问题。
解决方法
一、尝试进入安全模式下,看是否还会蓝屏。
二、如果windows7系统安全模式下不蓝屏,那么我们可以尝试干净启动。
1.使用拥有管理员权限的帐户登录计算机。
2.按Win+R,在运行框中输入 msconfig,然后按 Enter 键启动系统配置实用程序。
3.在“常规”选项卡上,单击“有选择的启动”,然后单击以清除“加载启动项”复选框。
4.在“服务”选项卡上,单击以选中“隐藏所有 Microsoft 服务”复选框,然后单击“全部禁用”。
5.在“启动”选项卡上,单击“全部禁用”。
6.单击“确定”,然后单击“重新启动”。
如要回到正常模式,只要在“常规”选项卡上单击“正常启动”即可。
三、回忆一下出现问题前是否添加、删除、更改过什么程序或驱动。
四、建议您修复系统文件或进行修复安装。
单击开始菜单,在搜索框中输入cmd,然后右键点击cmd,以管理员身份运行,输入sfc/scannow,按回车键,修复系统文件。
使用Win7遇到提示Win32K.sys错误的蓝屏状况时,可以尝试以上方法来解决。最后如果还是不行,那就重装系统吧。
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