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TTKEFU网站客服系统

简介:TTKEFU网站客服系统 是一款功能齐全、性能稳定的免费的即时聊天软件。它是基于网页与客服间建立沟通的一种交互系统,只需将系统生成的一段代码嵌入网站页面中,网站访客点击网页
软件大小: 2.17M
应用平台: Windows
软件类别: 聊天工具
软件评级: 5星
软件语言: 简体中文
更新时间: 2020-09-19
软件介绍
TTKEFU网站客服系统是一款功能齐全、性能稳定的免费的即时聊天软件。它是基于网页与客服间建立沟通的一种交互系统,只需将系统生成的一段代码嵌入网站页面中,网站访客点击网页中的对话图标或输入电话拨号,就能直接和网站客服人员进行在线交流及完全免费接听电话,是网络中常讲的在线客服软件之一。
TTKEFU包含几十款超强功能,让您的在线客服无懈可击;多台服务器互为备份,保证在线客服系统稳定运行可击;64万用户推荐使用,品质过硬,口碑保证,有需求的朋友请下载使用!

功能介绍

1、访客聊天
访客进入网站时,即时弹出提醒窗口,让客服快速做好准备。
2、实时监控
监控浏览访客、未读电话、未读留言。
3、记录保存
可永久保存聊天记录,能随时随地查询。
4、访客轨迹
全程监控访客在网站上活动情况,如浏览页面、停留时间等。
5、访客提醒
访客进入网站时,即时弹出提醒窗口,让客服快速做好准备。
6、微信对接
多个微信公众号,用ttkefu接待,不同客服分流服务,保障微信分丝不丢失。
7、消息预知
客服提前看到访客的咨询内容,以便更精准快速地回复客户。
8、截图、传送
无限截图、无限文件传送。
9、客服转接
对在线对话访客无限次转接功能,免费版本不能进行转接。
10、协助对话
方便管理级别人员对下属帮忙协助交流。
11、熟客识别
对于已经备注过访客名片的熟客,系统将自动识别。
12、第三方客服
网页中以列表形式展示QQ,旺旺,msn等免费版可支持2个账户。
13、智能机器人
便于协助客服进行繁忙时的回复。
14、对话排队分流
设置每个客服的最大同时聊天个数,繁忙时自动到下一个客服。
15、座席统计
可对座席在的在线时长、访客评价、出勤天数进行统计。
16、强制对话
在实时监控中实时查看网站在线用户并可进行手动强制对话。
17、风格并开
让风格中的图片漂浮框、列表漂浮框等多风格同时同步开启。
18、客户管理系统
管理成交及未成交的客户便于查询、销售等操作。
19、评分收藏
访客关闭后企业对用户强制打开此功能,方便下次咨询。

更新日志

TTKEFU网站客服系统v2.6.0.6更新:
1、增加WIN10以上IE核心下权限过高无法正常通信的修复插件
2、增加微信互通本地版功能
3、修复用户提出的BUG
 2.5.4更新:
1、登录界面优化调整
2、软件优化了WIN7大分辨率登录
3、对win8,win10进行了兼容
4、修复了截图在大分辨率无法截全的问题
5、修改了CS界面ttkefu图标为小写,字体变小
6、由原来的大窗口切换改为了全屏使用
7、新增本地市数据库,查询IP转换地市完全在本地无需查询网络
8、修复了安装包随意安装的BUG
9、修复安装包,卸载包,升级包win7、8、10的兼容性
10、修复部分用户提出的BUG
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